Asistencia Vial
Total de Llamadas
0
Atendidas
0
Abandonadas
0
% Abandono
0%
En espera
0
En llamada
1
Disponibles
1
Pospago
Total de Llamadas
117
Atendidas
117
Abandonadas
0
% Abandono
0.00%
En espera
0
En llamada
9
Disponibles
2
Prepago
Total de Llamadas
398
Atendidas
374
Abandonadas
18
% Abandono
4.52%
En espera
0
En llamada
14
Disponibles
5
Agentes de Asistencia Vial
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Aimee Joyner | 0/00 | Disponible | 00:49:15 |
| Sabine Sánchez | 0/00 | Apoyo administrativo | 00:45:39 |
| Monica López | 13/06 min | Pospago | 00:08:14 |
Agentes CORP
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Ana Elizabeth Díaz Campos | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Cecilia Vega Colorado | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Daniela Fernanda Reyes Gómez | 3 / 00:05:32 | Disponible | |
| Iván Alexey Juárez Hernández | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Jaqueline Rodríguez Medina | 0 / 00:00:00 | Retro | |
| Karla Ivonne Molina Consuelos | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Lidia Ivonne Garcia Peña | 2 / 01:07:10 | Disponible | |
| Noemi Rosario Vega Perez | 0 / 00:00:00 | Disponible |
Agentes Pospago
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Miguel Veloz | 10/10 min | En llamada Pre | 00:02:58 |
| Adriana Castillo | 7/20 min | Disponible | 01:35:53 |
| Viviana Llerena | 12/15 min | En llamada | 00:04:29 |
| Luisa Pineda | 4/19 min | En llamada Pre | 00:33:38 |
| Edgar Rosas | 13/10 min | En llamada | 00:01:05 |
| Jessica Bautista | 21/15 min | En llamada | 00:00:09 |
| Jenifer Garcia | 13/06 min | Disponible | 00:28:36 |
| Araceli Rodríguez | 0/00 | Apoyo administrativo | 02:55:44 |
| Sonia San Pedro | 0/00 | Apoyo administrativo | 00:46:31 |
| Monica López | 13/06 min | En llamada | 00:08:14 |
| Danna Sánchez | 13/15 min | En llamada Pre | 00:01:08 |
| Jimena Hernandez | 7/04 min | En llamada | 00:04:33 |
| Jeronima Ulloa | 14/13 min | En llamada | 00:00:13 |
Agentes Prepago
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Adriana Altamirano | 0/00 | Apoyo administrativo | 03:50:23 |
| Miguel Veloz | 10/10 min | En llamada | 00:02:58 |
| Valeria Hernández | 4/15 min | En llamada | 00:11:44 |
| Bruno Munguía | 5/13 min | En llamada | 00:01:12 |
| Armando Duran Olvera | 23/13 min | Disponible | 00:59:37 |
| Carolina Jaramillo | 14/16 min | En llamada | 00:00:26 |
| Emiliano Ramos Soria | 29/11 min | Almorzando | 00:07:03 |
| Claudia Jiménez | 0/00 | Apoyo administrativo | 04:52:21 |
| Mariana Meza | 16/12 min | En llamada | 00:04:30 |
| Vanessa Olvera | 21/04 min | Disponible | 00:21:12 |
| Diego Sotelo | 18/06 min | En llamada | 00:02:33 |
| Valeria Vázquez | 12/16 min | En llamada | 00:02:46 |
| Luisa Pineda | 4/19 min | En llamada | 00:33:38 |
| Veronica Argudin | 16/19 min | En llamada | 00:03:38 |
| Carmen González | 9/13 min | Descanso | 00:12:53 |
| Esli Torres | 3/10 min | En llamada | 00:08:59 |
| Mónica Grisel Chávez Gutiérrez | 19/06 min | En llamada | 00:09:47 |
| Abigail Codina | 25/05 min | Disponible | 00:06:57 |
| Monica López | 13/06 min | En llamada Pos | 00:08:14 |
| Danna Sánchez | 13/15 min | En llamada | 00:01:08 |
| Berenice Saavedram | 12/18 min | Almorzando | 00:05:45 |
| Marlon Reséndiz | 22/06 min | Almorzando | 00:12:19 |
| Erik González | 8/23 min | Baño | 00:07:00 |
| Jessica Soto | 3/00 min | Apoyo administrativo | 00:31:30 |
| Jimena Hernandez | 7/04 min | En llamada Pos | 00:04:33 |
| Maria Arias | 0/00 | Apoyo administrativo | 03:40:28 |
| Luis Arcos | 24/16 min | Disponible | 00:35:37 |
| Karina Briseño | 28/05 min | Disponible | 00:02:59 |