Asistencia Vial
Total de Llamadas
3
Atendidas
3
Abandonadas
0
% Abandono
0.00%
En espera
0
En llamada
0
Disponibles
1
Pospago
Total de Llamadas
234
Atendidas
216
Abandonadas
15
% Abandono
6.41%
En espera
1
En llamada
8
Disponibles
0
Prepago
Total de Llamadas
471
Atendidas
455
Abandonadas
7
% Abandono
1.49%
En espera
11
En llamada
15
Disponibles
0
Agentes de Asistencia Vial
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Aimee Joyner | 3/02 min | Disponible | 01:36:03 |
Agentes CORP
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Ana Elizabeth Díaz Campos | 1 / 01:17:00 | Comida | |
| Cecilia Vega Colorado | 1 / 00:00:00 | En llamada | |
| Daniela Fernanda Reyes Gómez | 20 / 00:05:32 | En llamada | |
| Guadalupe Pérez Cerón | 14 / 00:08:47 | En llamada | |
| Iván Alexey Juárez Hernández | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Jaqueline Rodríguez Medina | 0 / 00:00:00 | Disponible | |
| Karla Patricia Marín García | 1 / 01:45:50 | Disponible | |
| Noemi Rosario Vega Perez | 16 / 00:10:58 | En llamada | |
| Brithanni Martinez | 16 / 00:13:17 | En llamada |
Agentes Pospago
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Adriana Castillo | 13/20 min | En llamada | 00:06:07 |
| Viviana Llerena | 24/19 min | En llamada | 00:08:30 |
| Edgar Rosas | 18/14 min | En llamada | 00:01:20 |
| Sonia San Pedro | 0/00 | Apoyo administrativo | 02:29:23 |
| Araceli Rodríguez | 0/00 | Apoyo administrativo | 04:13:06 |
| Monica López | 21/13 min | Apoyo administrativo | 00:24:15 |
| Danna Sánchez | 35/10 min | En llamada | 00:04:33 |
| Berenice Saavedram | 19/22 min | En llamada | 00:10:14 |
| Monica Falcon | 3/06 min | En llamada | 00:01:47 |
| Jimena Hernandez | 3/04 min | En llamada | 00:12:11 |
| Isai Zamudio | 6/33 min | En llamada | 00:02:51 |
Agentes Prepago
| Agente | Llamadas/AHT | Estado | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Adriana Altamirano | 1/13 min | Apoyo administrativo | 01:23:11 |
| Bruno Munguía | 14/12 min | En llamada | 00:06:52 |
| Carolina Jaramillo | 18/17 min | En llamada | 00:05:54 |
| Emiliano Ramos Soria | 32/10 min | En llamada | 00:17:56 |
| Mariana Meza | 28/11 min | En llamada | 00:13:50 |
| Vanessa Olvera | 27/08 min | Retroalimentación | 00:01:28 |
| Maria Zavala | 2/10 min | En llamada | 00:06:23 |
| Diego Sotelo | 30/03 min | Almorzando | 00:19:20 |
| Valeria Vázquez | 20/14 min | En llamada | 00:03:43 |
| Luisa Pineda | 13/26 min | Retroalimentación | 00:07:29 |
| Veronica Argudin | 12/21 min | En llamada | 00:02:09 |
| Carmen González | 18/09 min | En llamada | 00:04:54 |
| Esli Torres | 12/16 min | En llamada | 00:05:34 |
| Mónica Grisel Chávez Gutiérrez | 25/06 min | En llamada | 00:02:20 |
| Marlon Reséndiz | 34/05 min | En llamada | 00:00:21 |
| Erik González | 17/20 min | En llamada | 00:02:27 |
| Jessica Soto | 0/00 | Apoyo administrativo | 00:35:51 |
| Ricardo Duran Olvera | 25/14 min | En llamada | 00:01:35 |
| Jimena Hernandez | 3/04 min | En llamada Pos | 00:12:11 |
| Maria Arias | 0/00 | Apoyo administrativo | 05:28:31 |
| Francisco Velazco | 29/13 min | En llamada | 00:06:43 |